Cookie Policy

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique de cookies explique comment Crazy Tower (« Crazy Tower », « nous » ou « notre ») utilise les cookies et autres traceurs sur le site crazytowerr.fr. En accédant à notre casino et à notre site de paris sportifs en ligne, vous acceptez l’utilisation de cookies telle que décrite ci‑dessous, sous réserve de vos choix dans le bandeau cookies et dans les réglages de votre navigateur.

1. Qui est responsable des cookies ?

Crazy Tower exploite un casino et un site de paris sportifs en ligne destinés à des personnes âgées de 18 ans et plus. Nous suivons des procédures de lutte contre le blanchiment et appliquons des contrôles d’identité (KYC) pour sécuriser les comptes joueurs et les opérations financières. L’usage de cookies fait partie des outils que nous utilisons pour sécuriser l’accès, améliorer les performances du site et proposer une expérience de jeu fluide.

Pour toute question relative à cette politique de cookies ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

2. Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil pendant une certaine durée, de garder en mémoire certaines informations vous concernant et de faciliter votre navigation.

Les cookies ne contiennent pas de virus et ne donnent pas un accès direct à votre appareil. En revanche, ils peuvent servir à suivre vos actions et préférences en ligne. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à mesurer l’audience, à personnaliser le contenu ou à afficher des publicités adaptées.

3. Types de cookies utilisés sur Crazy Tower

Crazy Tower utilise plusieurs catégories de cookies. Certains sont déposés par nous (cookies internes), d’autres par des partenaires (cookies tiers), par exemple des fournisseurs d’analyses d’audience ou de solutions de paiement.

4. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour accéder à certaines fonctionnalités essentielles de Crazy Tower. Sans eux, nos services de base ne peuvent pas fonctionner correctement. Ils sont en général déposés en réponse à vos actions : ouverture de session, gestion de votre compte, sélection de moyens de paiement ou confirmation d’une opération.

Ils servent par exemple à :

• vous authentifier et maintenir votre connexion sécurisée à votre compte joueur ;
• appliquer les contrôles d’âge (18+) et de sécurité ;
• assurer la gestion de session pendant que vous changez de page ou de rubrique (casino, paris sportifs, promotions, boutique de fidélité, VIP Elite Society) ;
• enregistrer vos actions nécessaires à la participation à un tournoi, à un challenge, à une collection ou à un programme de cashback ;
• gérer la sécurité des opérations de dépôt et de retrait, y compris la prévention de la fraude et le respect de nos obligations AML/KYC ;
• appliquer le paramètre minimum de mise et les règles liées aux bonus actifs (par exemple la mise maximale autorisée avec bonus).

Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies via notre bandeau de consentement, car ils sont nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez toutefois les bloquer via votre navigateur, mais certaines parties du site ne fonctionneront plus correctement.

5. Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les joueurs utilisent Crazy Tower. Ils collectent des informations sous forme agrégée, par exemple le nombre de visiteurs sur une page, les rubriques les plus consultées, ou les types d’appareils utilisés. Ils ne servent pas à tracer chaque joueur de façon individuelle à des fins commerciales, mais à améliorer la stabilité et la vitesse du site.

Nous les utilisons plus précisément pour :

• mesurer le trafic global sur nos pages (casino, sports, promotions, VIP, boutique de fidélité, aide) ;
• analyser les parcours de navigation et identifier les zones qui posent problème ;
• repérer les erreurs techniques (pages qui se chargent mal, liens brisés, bugs d’affichage sur mobile) ;
• adapter l’ergonomie générale pour rendre les menus et filtres de jeux plus simples à utiliser ;
• optimiser les temps de chargement de notre catalogue de jeux et de nos pages sportives en direct.

Ces cookies sont soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser leur usage à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

6. Cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité servent à mémoriser vos préférences afin que votre expérience soit plus fluide à chaque visite. Ils ne sont pas indispensables, mais rendent l’utilisation du site plus agréable.

Ils peuvent par exemple :

• enregistrer la langue d’affichage choisie ;
• retenir la devise de votre compte ou votre méthode de dépôt habituelle ;
• garder en mémoire vos filtres de jeux (nouveautés, jackpot, jeux en direct, catégorie sport) ;
• retenir vos choix d’affichage sur mobile ou via un raccourci ajouté à l’écran d’accueil ;
• maintenir certains réglages d’accessibilité ou d’animation graphique.

Si vous refusez ces cookies, vous devrez peut‑être reconfigurer vos préférences à chaque connexion.

7. Cookies de personnalisation marketing

Crazy Tower propose de nombreux bonus et offres promotionnelles (pack de bienvenue, bonus crypto, reload hebdomadaires, week‑end, cashback, tournois, programme VIP, boutique de récompenses, challenges et collections). Pour que ces offres restent pertinentes, nous pouvons utiliser des cookies qui permettent de personnaliser l’affichage et la fréquence de certains messages, dans le respect de vos choix de consentement.

Ces cookies peuvent servir à :

• mettre en avant les promotions qui correspondent à votre type de jeu (casino, live casino, paris sportifs, crypto) ;
• vous présenter des bonus adaptés à votre niveau VIP ou à votre historique de dépôt ;
• éviter de vous montrer plusieurs fois la même bannière ou la même fenêtre promotionnelle ;
• adapter la mise en avant de certaines campagnes limitées dans le temps (tournois, courses mensuelles, Drops & Wins, challenges spécifiques).

Ces cookies reposent sur votre consentement. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de gestion des cookies.

8. Cookies publicitaires et de suivi

Crazy Tower peut collaborer avec des partenaires marketing et des plateformes publicitaires pour faire connaître ses offres. Des cookies tiers peuvent alors être déposés pour mesurer l’efficacité de nos annonces, notamment sur des sites partenaires ou via des campagnes d’affiliation.

Ces cookies peuvent collecter des informations telles que :

• la provenance de votre visite (bannière, email partenaire, lien d’affiliation) ;
• les pages consultées après avoir cliqué sur une publicité ;
• les actions liées à un objectif précis (inscription, premier dépôt, activation d’un bonus, participation à un tournoi) ;
• des identifiants techniques non directement nominatifs pour limiter, par exemple, le nombre d’affichages d’une même bannière.

Ces cookies sont soumis à votre consentement explicite. Le refus de ces cookies n’empêche pas l’accès au site ni au compte joueur, mais limitera la personnalisation des publicités et les mesures d’efficacité de nos campagnes.

9. Cookies et obligations légales (AML, KYC, sécurité)

Crazy Tower applique des procédures de lutte contre le blanchiment d’argent et de vérification d’identité. Dans ce cadre, nous devons :

• sécuriser vos connexions et sessions ;
• suivre certaines actions liées à la création et à l’utilisation du compte ;
• être en mesure de détecter les comportements suspects ou les tentatives de fraude ;
• garantir le respect de nos règles de dépôt, de retrait et de rollover.

Les cookies strictement nécessaires et certains traceurs techniques contribuent à ces objectifs, par exemple en enregistrant un identifiant de session, en mémorisant certains réglages de sécurité ou en associant vos actions à un compte authentifié. Sans ces éléments, nous ne pourrions pas assurer le bon traitement des retraits, ni la protection des joueurs contre l’usage non autorisé de leur compte.

10. Cookies, jeu responsable et protection des mineurs

Le jeu d’argent comporte un risque d’addiction. Crazy Tower encourage un jeu responsable et rappelle que nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les cookies peuvent être utilisés pour aider à :

• appliquer des limitations de compte que vous avez vous‑même définies (plafonds de dépôt, blocage temporaire, auto‑exclusion) ;
• garder la trace de votre statut, par exemple lorsque vous demandez une pause de jeu ;
• empêcher la création ou l’utilisation de comptes non autorisés depuis un même appareil, dans la mesure du possible ;
• respecter les obligations liées à la protection des mineurs et à l’accès restreint à certains contenus.

Ces usages reposent sur des cookies techniques et de sécurité, ainsi que sur les informations fournies lors de l’inscription et des contrôles d’identité.

11. Durée de vie des cookies

La durée de conservation d’un cookie sur votre appareil dépend de sa nature :

• Cookies de session : ils sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils servent en général à gérer votre connexion et le contenu de votre session en cours.
• Cookies persistants : ils restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils servent, par exemple, à se souvenir de votre langue, de vos préférences de devise ou de certaines options marketing.

Dans tous les cas, nous veillons à limiter la durée des cookies aux besoins réels de nos activités, et à renouveler votre consentement à intervalles réguliers pour les cookies soumis à votre accord.

12. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur Crazy Tower, un bandeau cookies s’affiche pour vous permettre de :

• accepter l’ensemble des cookies non strictement nécessaires ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• choisir catégorie par catégorie les cookies que vous acceptez ou refusez (analyse, fonctionnalité, personnalisation marketing, publicité).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

• en cliquant sur le lien ou l’icône « Gestion des cookies » disponible en bas de page (lorsqu’il est présent) ;
• en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur, puis en revenant sur notre site pour actualiser vos préférences ;
• en ajustant les réglages de confidentialité de votre navigateur pour limiter ou bloquer certains types de traceurs.

Le retrait de votre consentement n’a pas d’effet rétroactif : il ne supprime pas les traitements déjà réalisés mais s’applique pour l’avenir.

13. Comment paramétrer votre navigateur ?

La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos cookies directement dans leurs réglages. Vous pouvez en général :

• consulter la liste des cookies installés sur votre appareil ;
• supprimer tout ou partie des cookies ;
• bloquer les cookies de certains sites ;
• configurer le navigateur pour qu’il vous avertisse avant qu’un cookie soit enregistré ;
• activer un mode de navigation privée.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la section d’aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, etc.). Le blocage complet des cookies peut toutefois dégrader fortement l’expérience sur Crazy Tower, voire rendre impossible l’accès à votre compte et aux jeux.

14. Cookies tiers et partenaires

Certains cookies sont déposés par des tiers agissant en leur propre nom. C’est le cas, par exemple, de :

• fournisseurs d’outils de mesure d’audience ;
• prestataires de solutions de paiement et de sécurité ;
• partenaires marketing ou d’affiliation ;
• fournisseurs de contenu intégré (par exemple, un lecteur vidéo ou certaines animations promotionnelles).

Ces tiers peuvent être amenés à traiter les données collectées par leurs cookies pour leurs propres finalités, dans le respect de la législation applicable. Nous vous invitons à consulter directement leurs politiques de confidentialité et de cookies pour connaître en détail leurs pratiques et vos droits.

15. Données collectées via les cookies

Les cookies peuvent permettre de collecter différents types d’informations, telles que :

• des informations techniques : type de navigateur, système d’exploitation, langue, résolution d’écran ;
• des données de connexion : adresse IP raccourcie ou pseudonymisée, date et heure de visite, identifiants techniques de session ;
• des informations de navigation : pages consultées, temps passé sur chaque page, clics sur des boutons ou des liens ;
• des informations liées aux opérations de compte : tentative de connexion, déclenchement d’un dépôt ou d’un retrait, activation d’un bonus, participation à un tournoi ou à un challenge ;
• des données marketing : provenance de la visite, campagne publicitaire d’origine, interactions avec les bannières ou emails promotionnels (si vous y avez consenti).

Lorsque ces données sont considérées comme des données personnelles, elles sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité et de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

16. Base légale de l’utilisation des cookies

Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour utiliser des cookies :

• L’exécution du contrat : certains cookies sont indispensables pour vous fournir le service auquel vous avez souscrit (accès au compte, gestion des dépôts et retraits, application des bonus, participation aux jeux et tournoi) ;
• Notre intérêt légitime : nous utilisons certains cookies pour sécuriser nos systèmes, lutter contre la fraude, respecter nos obligations AML/KYC et améliorer la stabilité technique du site ;
• Votre consentement : nous déposons des cookies d’analyse, de personnalisation marketing ou publicitaires uniquement lorsque vous y consentez, via le bandeau ou les réglages.

17. Partage des informations collectées via les cookies

Les informations issues des cookies peuvent être partagées, dans des limites strictes, avec :

• nos équipes internes (support, finance, sécurité, conformité, marketing) pour assurer le bon fonctionnement du site et de vos demandes ;
• nos fournisseurs techniques de services de paiement, d’hébergement, de sécurité, de mesure d’audience et de marketing ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de nos obligations de lutte contre le blanchiment, la fraude ou pour la protection des joueurs.

Dans tous les cas, nous encadrons ces partages par des accords appropriés, afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données.

18. Sécurité des informations liées aux cookies

Crazy Tower met en place des mesures raisonnables pour protéger les informations collectées via les cookies, par exemple :

• limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées ;
• utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) ;
• politique de mots de passe forts pour les comptes joueurs ;
• contrôles réguliers de sécurité et procédures d’alerte en cas d’incident ;
• intégration des exigences AML/KYC et de protection des données dans nos processus internes.

Malgré tout, aucun système n’est totalement invulnérable. Nous vous recommandons de protéger également votre appareil (antivirus, mises à jour, verrouillage) et de ne pas partager vos identifiants Crazy Tower.

19. Cookies sur les applications mobiles et raccourcis

Crazy Tower n’indique pas à ce jour la présence d’une application mobile native. Vous pouvez toutefois accéder à nos services via le navigateur de votre appareil mobile et, si vous le souhaitez, créer un raccourci sur l’écran d’accueil, que vous soyez utilisateur Android ou iOS.

L’usage de cookies sur mobile est similaire à celui sur ordinateur. Les mêmes catégories s’appliquent (nécessaires, analyse, fonctionnalité, personnalisation marketing, publicité) et les mêmes choix de consentement vous sont proposés. Les réglages de cookies peuvent être gérés depuis le navigateur mobile ou, dans certains cas, depuis les paramètres du système d’exploitation.

20. Lien avec notre politique de confidentialité

La présente politique de cookies complète notre politique de confidentialité, qui décrit plus en détail :

• les informations que nous collectons via le formulaire d’inscription et l’utilisation du compte ;
• les finalités du traitement de vos données (gestion du compte, paiements, support, jeu responsable, conformité légale) ;
• vos droits sur vos données (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, etc.) ;
• les modalités de contact en cas de question ou de réclamation concernant vos données ou vos droits.

En cas de contradiction entre la politique de confidentialité et la présente politique de cookies, la règle la plus protectrice pour vos droits sera appliquée, dans la limite des exigences légales et réglementaires.

21. Mise à jour de la présente politique de cookies

Crazy Tower peut être amené à modifier cette politique de cookies à tout moment, par exemple pour :

• prendre en compte l’évolution de la législation ou des recommandations des autorités ;
• intégrer de nouveaux services, moyens de paiement, catégories de jeux ou fonctionnalités ;
• ajouter ou retirer des partenaires tiers ;
• améliorer la clarté des informations fournies.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques. Lorsque la loi l’exige, nous demanderons à nouveau votre consentement pour certains cookies.

22. Comment nous contacter ?

Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant l’usage des cookies sur Crazy Tower, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Crazy Tower – Service Cookies et Protection des données
E‑mail : [email protected]

Nous ferons notre possible pour vous répondre dans un délai raisonnable et pour vous apporter des explications claires sur l’usage des cookies et de vos données. Si votre demande concerne également vos droits sur les données personnelles, elle pourra être traitée dans le cadre de notre politique de confidentialité.

En continuant d’utiliser Crazy Tower, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de cookies et comprenez comment nous utilisons ces technologies pour sécuriser votre compte, améliorer nos services, respecter nos obligations légales et vous proposer une expérience de jeu agréable, tout en vous laissant la maîtrise de vos choix de consentement.